25 de septiembre de 2024
NEUQUEN
Modernización: La Provincia tendrá una plataforma digital en mantenimiento escolar
Desde el Ministerio de Educación anunciaron el lanzamiento de SUME, un sistema enfocado en avanzar en la eficiencia de la gestión estructural de los establecimientos educativos
En octubre, el Ministerio de Educación de la provincia de Neuquén pondrá en marcha el nuevo Sistema Único de Mantenimiento Escolar (SUME), una plataforma digital diseñada para optimizar la gestión de incidencias y el mantenimiento de los edificios escolares. Esta iniciativa se enmarca en el Plan Integral de Modernización de los Sistemas de Información del Ministerio de Educación, y busca mejorar la eficiencia y transparencia en la administración de los establecimientos educativos.
El SUME, desarrollado íntegramente por el equipo técnico de la Subsecretaría de Tecnología Educativa y Modernización, estará disponible a partir del 7 de octubre. A través del Portal Único Docente, los directivos de las escuelas podrán cargar de manera rápida cualquier problema relacionado con el mantenimiento de sus instituciones. Este sistema permitirá un seguimiento detallado desde la carga del reclamo hasta su resolución, mejorando la celeridad en las respuestas por parte del Ministerio.
Lucas Godoy, subsecretario de Tecnología Educativa y Modernización, destacó la importancia de la implementación del nuevo sistema: “Con SUME estamos dando un paso decisivo hacia la modernización de la gestión escolar. Se prioriza la atención personalizada, permitiendo a los directivos tener un control efectivo sobre el estado de sus instalaciones”.
Como parte de la estrategia, el Ministerio de Educación creó, en colaboración con la Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y la Comunicación (OPTIC), un Centro de Contacto que facilitará la comunicación fluida entre el equipo de SUME y los directivos escolares. Esta interacción directa no solo agilizará la resolución de problemas, sino que también mantendrá a las instituciones informadas en tiempo real sobre el estado de sus reclamos.
Cada incidencia informada será categorizada y atendida por personal especializado, con un seguimiento exhaustivo hasta su resolución. Además, SUME permitirá centralizar todos los reclamos en una única plataforma, eliminando duplicaciones y evitando la dispersión de las solicitudes.
“El sistema es una herramienta clave para mejorar la calidad y seguridad de los edificios escolares. Nos permitirá ser más eficientes en la atención de los problemas de mantenimiento y organizar mejor los esfuerzos del equipo técnico”, agregó Godoy.